ALERTA: ESTAFAS TELEFONICAS QUE SE ENFOCAN EN ESTUDIANTES CON AYUDA FINANCIERA. QUE HACER SI TE LLAMAN A TI.

September 6, 2017 - La Oficina de Ayuda Financiera de Santa Rosa Junior College (SRJC) ha recibido quejas de estudiantes acerca de estafas telefónicas. En esta estafa las personas que llaman dicen que son de nuestra Oficina de Ayuda financiera y le piden a los estudiantes información personal como su número de seguro social, su fecha de nacimiento y les preguntan cómo quieren recibir sus becas Pell; por Western Union, en sus tarjetas de crédito o débito, etc.

Nunca proporciones tu información personal (dirección, fecha de nacimiento, información bancaria, números de identificaciones) a alguien que no conozcas. El SRJC nunca te pediría esta información por teléfono.

Si tú recibes este tipo de llamada, no proporciones tu información personal. Cuelga y llama a la Oficina de Ayuda Financiera del SRJC al (707) 527-4471, con cuanta información tengas de la siguiente:

  • Tu nombre y número de teléfono
  • El nombre de quien te llamó y su número de teléfono
  • La hora y la fecha de la llamada
  • Una breve descripción de la llamada

La Policía del Distrito del SRJC ya reportó esta estafa a la Comisión Federal de Comercio (FTC), la cual investiga este tipo de quejas. Ayúdales a ellos y a otras agencias de seguridad pública a investigar las estafas y a llevar a los ladrones ante la justicia.

Si reconoces una estafa, repórtala en: ftc.gov/complaint.
Si crees que has sido víctima de un robo de identidad, por favor contacta a la Policía del Distrito del SRJC al (707) 527-1000.

Por favor pasa esta información a tus compañeros de trabajo, conocidos y estudiantes. Todos tenemos que trabajar juntos para mantener segura a nuestra comunidad.

Te presentamos otras sugerencias de la Comisión Federal de Comercio (FTC) para protegerte contra las estafas telefónicas: 

• Reconoce a los impostores. Con frecuencia los estafadores pretender ser alguien en quien tu confiarías, como un empleado de gobierno, un miembro de la familia, de una organización caritativa o de una compañía con la que haces negocios. No mandes dinero o proporciones tu información personal como respuesta a una solicitud inesperada — ya sea que venga como un mensaje de texto, una llamada telefónica o un correo electrónico. 



• Busca en línea el nombre de la compañía o del producto con palabras como “revisar”, “queja” o “estafa”. O busca una frase que describa tu situación, como “llamada del IRS.” Hasta puedes buscar números telefónicos de la llamada recibida para ver si otras personas los han reportado por estafas.

• No confíes en tu identificador de llamadas. La tecnología les facilita a los estafadores el presentar información falsa de identificación de llamada, por lo que el nombre y el número que aparecen en pantalla no son siempre ciertos. Si alguien te llama pidiendo dinero o información personal, cuelga. Si crees que el que llama pudiera estar diciendo la verdad, márcale de regreso a un número que sepas que es genuino.

• No pagues por adelantado por una promesa. Alguien pudiera pedirte que le pagues por adelantado por cosas como ayuda con las deudas, ofertas de crédito o de préstamos, ayuda con la hipoteca o un trabajo. Hasta te pueden decir que te ganaste un premio, pero primero tienes que pagar los impuestos o las cuotas. Si lo haces, muy probablemente se llevarán tu dinero y desaparecerán. 

• Considera como pagas. Las tarjetas de crédito tienen integradas protecciones importantes contra fraude, pero algunas formas de pago no. Mandar dinero a través de servicios como Western Union o MoneyGram es riesgoso porque es casi imposible que te regresen tu dinero. Eso también aplica para tarjetas recargables como. MoneyPak, Reloadit o Vanilla. Las oficinas de gobierno y las compañías honestas nunca te pedirían que uses ese tipo de métodos de pago.

• Habla con alguien. Antes de entregar dinero o tu información personal, habla con alguien en quien confíes. Los estafadores quieren que te decidas de inmediato. Hasta pudieran amenazarte. Tranquilo, revisa la historia, haz una búsqueda en internet, consulta con un experto — o simplemente cuéntaselo a un amigo. 

• Cuélgale a las llamadas de grabadoras. Si contestas el teléfono y escuchas una grabación, cuelga y repórtala a la FTC. Estas llamadas son ilegales y con frecuencia los productos o servicios son falsos. No oprimas el 1 para hablar con una persona o para que te borren de su lista, eso pudiera llevar a que recibas más llamadas. 

• Duda de las ofertas de prueba sin costo. Algunas empresas usan las pruebas sin costo para que aceptes productos y luego te facturan cada mes hasta que les canceles. Antes de aceptar una prueba sin costo, investiga a la compañía y revisa la política de cancelaciones. Siempre revisa tu estado de cuenta para detectar cargos que no hayas autorizado.

• No deposites un cheque y luego les devuelvas el dinero. Por ley, los bancos deben de hacer disponibles los fondos de los cheques depositados en algunos días y detectar un cheque falso puede tomarles semanas.  Si un cheque que deposites resulta ser falso, tú eres responsable de pagarle al banco. 

• Inscríbete a las alertas de la FTC sobre estafas en: ftc.gov/scams. Recibe en tu bandeja de entrada los últimos consejos y tips acerca de las estafas. 

• Si detectas una estafa, repórtala en: ftc.gov/complaint. Tus reportes ayudan a la FTC y a otras agencias de seguridad pública a investigar las estafas y a llevar a los ladrones ante la justicia.